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- 集客できる折込チラシとは？
折込チラシは地域によっても異なりますが、家庭に１ヶ月で約５００枚も配布されます。そのように競争が激しいなか、「集客できるチラシ」にはどのような特徴があるのでしょうか？
販売する商品や地域・マーケットによっても違いがありますので、一概にはこのようにすれば間違いないと言えませんが、やはり集客できるチラシにはいくつかの共通点があり、またキチンとしたマーケティングに基づいて計画されています。
以下にチラシを制作する前に確認すべき３つのポイントを紹介しますので、参考にされてはいかがでしょうか？
チラシ配布のタイミングは、お客さまの購入意欲が高まる時期を考え実施することが重要になります。例えば、ボーナスや給料後のタイミングなどは他の時期に比べると購買意欲が高まり、比較的高額な商品の売れ行きも良くなりますが、逆にゴールデンウィーク後の５月中旬以降は消費が落ち込む傾向にあります。また、その土地によって祭事などのイベントがある場合も配布する絶好のタイミングです。そういったエリア独自の行事も把握しながら、ただ売上が落ちたからと闇雲に配布するのではなく、事前に年間を通してチラシ計画を立てておくべきです。また、曜日によっても傾向は変わってきます。下の表は首都圏に配布された曜日ごとのチラシ業種表です。この表にあるとおり、業種によっても配布される曜日にある程度の傾向が見られます。例えば、不動産は金曜日に多く配布されています。これは、翌日の土日にモデルルームなどへ来場してもらい、ゆっくりと購入の検討をしてもらうためです。また、読者の方々にも業種による配布の曜日傾向は浸透しており、例えばパートをしたいと思っている主婦の場合、日曜日のチラシを熟読するなど、配布する曜日によっても広告効果に差が出てきます。
チラシを配布する目的は集客することですから、当然、お店の商圏内（集客できる範囲）に配布しなければなりません。ただ何となくこのアタリから来店しているのではなどと、自店より半径○Ｋｍ内での配布と決めてしまいがちですが、キチンと検証して配布することが重要です。もし、お客さんのリストがあるのでしたらその住所を地図にプロットして、商圏を把握したうえで配布エリアを決めます。お客さんのリストがないようでしたら、まずは、アンケートを取るなどして商圏を把握しておくべきです。
また、今まではあまり集客がなく商圏と意識していないエリアでも潜在的な需要がある場合もあります。ですから、そのようなエリアにも仮説を立てて配布を行い集客できるのか？検証してみるのも良いでしょう。そうすることで思わぬエリアから集客できることがあるかもしれません。
尚、民力データ（国勢調査など）を用いて、ターゲットの多いエリアを検証することもできるので、詳細な配布プランを検証する際には確認してみるとよいでしょう。より効果的に折込チラシを実施するためには、配布して終わりではなく、配布の結果をキチンと検証し、商圏を把握しておくことが重要です。
多くのお店や企業がチラシを配布する目的とは何でしょうか？ほとんどのお店や企業が業績アップを目的にしているはずです。
その業績アップを図るためのステップとして、まず重要なのが客数のアップです。どんなに良い商品を陳列しても、集客をできなければ売れず、業績アップには繋がらないからです。ですから、チラシを制作・配布するうえで一番重要になってくることは集客をするということなのです。集客するためには当然お客が欲しいと思う商品を掲載しなければなりません。ですから、その店で一番の売れ筋商品をチラシの主役に添えて、売上・利益に結びつくような商品は準主役として掲載すると良いでしょう。
こちらが売りたいと思っている商品が、必ずしもお客さまの欲しているものとは限りません。
まずは、一番の売れ筋商品を値ごろ感のある価格に設定し、集客に注力してみましょう。
さて、折込チラシの企画が決まったら、実際にチラシへの掲載内容を検討していきます。掲載内容の詳細は業種やエリアによって様々ですから、一概にこれとは言えませんが、ここでは掲載内容を決めていくうえで注意しなければならない共通のポイントを紹介します。どんなに良い企画をたててもお客さまにそれが伝わらなければ、全く意味がありません。以下のポイントをキーワードにして掲載内容を考えてみましょう。
せっかくチラシをつくるのだからと、欲張ってアレもコレもいろいろな企画を掲載したくなります。但し、あまり複雑な企画にしすぎると消費者に伝わらず、理解されにくいということになります。企画はできるだけシンプルにし、表現には専門用語などを避けて一般的な言葉を使い、写真やイラストなどのビジュアルを掲載してわかりやすく説明するようにしましょう。
ここで言う「値ごろ感」とは決して安売りをするということではありません。確かに「全品半額」などと安さを追求した企画を実施すれば、お客さまが飛びついてくるかもしれませんが、その場合、利益を圧迫することにもなり、ビジネスそのものが立ち行かなくなることも考えられます。消費者が「この価格ならば買いたい！」と思わせるような、チラシ記載方法にすれば良いのです。
例えば、ある商品郡のなかでも一番売れ行きの良い「お客さまにとって魅力のある商品」を主役にして安さ感を演出する、または「魅力ある商品を入れた均一価格」として安さ感を演出するなど、消費者に“値ごろ感”を訴えるような方法もあります。
しかし、世の中にはプレミアムを感じるから、または高級であるからこそ購入される商品もあります。ですから、消費者が安く買いたいと思うものには“安さ感”を。消費者がプレミアを感じて購入する商品には“高級感”を。その商品にあったチラシ企画が必要なのです。
しかしながら、消費者がプレミアを感じて購入する商品はそんなに多くありません。ここで設定を間違えると、全く反響のないチラシになってしまうので注意しましょう。
セールを企画する場合にも、ただキャッチコピーに「３０％ＯＦＦ」と表記するのと「○○○により３０％ＯＦＦ」となんだかの理由があってセールを実施しますと表記するのでは消費者の反応が大きく違ってきます。理由を表記しないと、何か裏があるために商品を安く売るのでは？と猜疑心が生まれてしまうことがあるようです。
ですから、「創業１０周年感謝セール」、「年に一度の総決算」などと「何故安くするのか？」理由付けをしたほうが消費者に安心感を与えられ、集客に結び付けられることできます。理由は、 「春の新生活応援セール」「収穫祭セール」など季節感を表す表現などでもＯＫです。要は何だか理由を明記すれば良いのです。
例えば、マンション分譲ではキャッチコピーに「完売間近、モデルルーム仕様家具付き限定２戸 特別分譲中！」など掲載すれば、売れ残り物件と敬遠される可能性が少なくなります。
このようにタイトルやキャッチコピーの表現ひとつによって消費者の反応も変わってくることを頭に入れておくことが重要です。
