| Q | 見積を依頼したいのですが，どうすれば良いでしょうか？ |
|---|---|
| A | お電話かメールまたはお問い合わせフォームをご利用ください。 ご連絡先：03-3314-1513 |
| Q | 料金表に表記されている金額以外に、他にかかる費用はありますか？ |
| A | デザイン費や印刷料金、折込料金の他に、送料と消費税が必要です。また、特殊な加工が発生した場合もそれに伴う工賃等が必要となります。お見積時に詳細をご確認ください。 |
| Q | 以前とまったく同じ印刷物を増刷する場合はどうなりますか。 |
| A | データは弊社にて保存しております。データ入稿した日時をお伝え頂ければ、バックアップデータから再印刷することが可能です。バックアップデータの日付など一部変更する場合は修正内容より修正料金を申し受けます。 |
| Q | 全国どこでも対応していただけるのでしょうか？ |
| A | デザイン制作から折込まで、全国どこでもご対応させていただきます。遠方のお客様はお会いして直接打合せができないケースもありますが、電話やメール、FAX等を活用して誠心誠意の対応を心がけております。安心してご利用ください。 |
| Q | 直接話を聞きたいのですが、お願いできますか？ |
| A | 折込チラシ屋さんのお近くのお客さまとは、営業担当者の時間を可能な限り調整して訪問させていただいております。 効率的なお打合せができるよう、訪問前に重要ポイントをご指示、ご相談ください。遠方の方でも、電話やFAX、メールを使って、効率的なお打合せをさせていただいております。 |
| Q | 納品まではどれくらいの日数がかかりますか？ |
| A | 平均するとデータご入稿（制作案件の場合は校了）後、ご入金確認が完了した日より約8日程での納品となります。時期やタイミング、案件内容、納品エリアによっては上記がお約束できないケースもございます。一度、詳細をメールかお電話にてご確認ください。 |
| Q | どのように注文したら良いのでしょうか？ |
| A | どのような広告展開をお考えなのか、デザインから、または印刷だけ等ご利用されたいサービスなどを営業担当までご連絡ください。お問い合わせフォームからも承っております。すぐにメールかお電話にて担当よりご連絡させていただきます。 |
| Q | 注文後のキャンセルや内容変更は可能でしょうか？ |
| A | ケースにより対応致しますが、中止のお申し出をいただいた時点での作業済・進行中の作業分については、内容に相当する費用をご負担いただくことになります。やむを得ず中止・キャンセルをされる際は、すぐにご連絡をください。 |
| Q | お願いしてからどのようなスケジュールで進行しますか？ |
| A | デザインから折込配布までの場合、デザインの方向性、印刷枚数、折込配布先を順次確定させていきます。その後、デザインの修正を２度ほど行い、校了（デザイン確定）しましたら印刷作業へと取り掛かります。最長で8日程で印刷物が仕上がります。その後折込チラシを配達する配送センターへチラシを納品します。 |
| Q | デザイン制作費はどのくらいでしょうか？ |
| A | ご参考例として料金表と実績例をご覧ください。ひとつひとつがお客様のオリジナルデザインとなり、訴求内容が様々なため最終的な料金はデザインによって変わります。ＦＡＸやメール、お電話で原稿内容や資料をお送り頂くか、具体的な内容をお知らせくだされば、迅速にお見積をいたします。ご提示頂く内容につきましては、原稿の書き方をご参考にして下さい。 |
| Q | 予算が限られているので、もう少し安価にする方法をさがしたいのですが？ |
| A | はい、それでは安価な用紙使用や色数を減らしてみてはいかがでしょうか？ご予算に応じて様々なコストダウンのご提案が可能です。詳細はメールかお電話にてご相談ください。 |
| Q | 営業時間を教えてください。 |
| A | 営業時間は、平日午前9：00～午後6：00です。営業時間外でも、ご依頼の進行中案件にはご対応させていただいております。土、日、祝日は休業日とさせていただいております。 |
| Q | 弊社は広告代理店です。弊社の名前で納品してほしいのですが、可能でしょうか？ |
| A | はい、可能です。貴社名や仲介業者様名での発送が可能です。事前に、作業依頼書（pdf）に荷主名をご指示ください。 |
| Q | 同業者からの注文も承っていただけいただけますか？ |
| A | はい、ご同業者様からのご注文も承っております。実際に多くのご発注をいただいております。お客様のお取引先には弊社名を伏せて納品させていただきます。 |
| Q | 複数箇所へ分けて納品をすることはできますか？ |
| A | 承っております。事前に詳細や納品場所をお知らせください。但し、内容に応じた費用が必要となります。 |
| Q | 印刷物を工場まで取りに行きたいのですが？ |
| A | トラブルや事故、他のクライアントの機密情報保持のため、工場や事務所でのお引渡しは対応しておりません。 |
| Q | クレジットカードで決済をすることはできますか？ |
| A | 商品の性質上、現金お振込みのみの対応とさせていただいております。 |
| Q | 代引等で発送は可能ですか？ |
| A | 代引の取り扱いはいたしておりません。ご理解、ご了承の程お願いします。 |
| Q | 月末締翌月末等の締払いは可能ですか？ |
| A | リスクの低減を、販売価格転嫁しておりますので、現金お振込みのみの対応となります。ご理解、ご了承の程お願い致します。 |
| Q | 印刷物の返品はできるのでしょうか？ |
| A | 商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はご容赦ください。 |
| Q | 想像していた色と仕上がりの色・雰囲気が違う場合があると聞きましたが、本当でしょうか？ |
| A | 家庭用・業務用のレーザープリンターやインクジェット出力と印刷とでは、根本的な原理が違うため、色や品質等に差異が発生します。印刷はプリンタに比べて細かく細部まで再現可能ですので、プリンタ出力時には目立たなかった荒れやボケ等がはっきりと出てしまいます。この違いは、色の表現方法の根本的な違いからくるものですのでご了承ください。 |
| Q | 手配りやポスティングの段取りもお願いできますか？ |
| A | ポスティングや手配りにも対応しております。詳細はメールかお電話にてお問い合わせ下さい。 |
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